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如果苹果手机来信息或电话不响，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是的话，将其更改为标准模式。
2、检查手机的音量设置，确保不是静音或者音量过低，可以试着调整一下音量，看看是否有变化。
3、检查是否有足够的电量，有时候电量过低会导致手机不响，充电后尝试使用。
4、检查短信和电话是否屏蔽或者拦截了某些特定的联系人或信息，如果是的话，请检查屏蔽设置并取消屏蔽。
5、检查手机的铃声设置是否正确，可以尝试重新设置铃声并确认是否保存。
6、检查手机是否有软件冲突或系统问题，尝试重启手机或更新系统到最新版本。
7、检查手机硬件是否有问题，比如扬声器是否损坏等，如果怀疑硬件问题，建议联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。